OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 4,35%
DENÚNCIAS 3 13,04%
DÚVIDAS 3 13,04%
FALE CONOSCO 7 30,43%
RECLAMAÇÕES 2 8,70%
SERVIÇOS 4 17,39%
SUGESTÕES 2 8,70%
URGÊNCIAS 1 4,35%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 7 30,43%
WEBSITE 16 69,57%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 2 8,70%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA JURÍDICA 1 4,35%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E PLANEJAMENTO 2 8,70%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 4,35%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E DESPORTOS 4 17,39%
SECRETARIA DE INDÚSTRIA, COMÉRCIO E TURISMO 2 8,70%
SECRETARIA DE OBRAS PÚBLICAS E SERVIÇOS URBANOS 1 4,35%
SECRETARIA DE SAÚDE 1 4,35%
SECRETARIA GERAL 2 8,70%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2024 6 26,09%
2025 10 43,48%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 30,00%
ABRIL/2025 1 10,00%
JULHO/2025 3 30,00%
AGOSTO/2025 3 30,00%
Quantidade total de manifestações: 10

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 5 21,74%
MASCULINO 5 21,74%
Quantidade total de manifestações: 10
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 8,70%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 8,70%
MESTRADO COMPLETO. 1 4,35%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 8,70%
Quantidade total de manifestações: 7
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 7
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 3
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 13
Quantidade total de manifestações: 23

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

DANIELE MATIAS ROCHA DE NEGREIROS

Contatos da Ouvidoria

83 99302-6220

Whatsapp: (83) 9 9302-6220

Email: prefeitura@mataraca.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Mataraca

Horário da Ouvidoria

8:00h às 13:00h

Última manifestação: 27/08/2025 12:32

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Turmalina OuroSelo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024